Thể loại :CognitoCRM

5 Lợi Ích Tăng Trưởng Của CRM

[Infographic] 5 Lợi Ích Tăng Trưởng Của CRM

Một hệ thống CRM tốt không chỉ giúp bạn quản lý thông tin và theo dõi tương tác của khách hàng hiệu quả mà còn mang lại nhiều lợi ích khác.

Cùng xem thử 5 lợi ích mà CRM có thể mang đến cho sự tăng trưởng của công ty bạn thông qua infographic sau.

Đọc thêm
7 dấu hiệu cho thấy bạn cần một hệ thống CRM

[Infographic] 7 Dấu Hiệu Cho Thấy Bạn Cần Một Hệ Thống CRM

Tình hình kinh doanh đang thuận lợi bỗng nhiên bị kìm hãm do số lượng khách hàng của bạn càng lúc càng nhiều lên và hệ thống hiện tại không đảm đương nổi dữ liệu khổng lồ ấy. Đó là chưa kể các bộ phận sale, marketing, customer support cũng không phối hợp chặt chẽ được với nhau để mang đến cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất. Ngoài ra còn nhiều vấn đề khác nữa bạn sẽ gặp phải khi công việc kinh doanh càng lúc càng phát triển.

Nếu công ty của bạn xuất hiện một trong những dấu hiệu dưới đây, bạn nên cân nhắc đến một hệ thống CRM để khắc phục các vấn đề đang diễn ra và tận dụng nhiều chức năng hữu ích khác.

Đọc thêm
Bad-customer-development-700x377

Customer Development – Bí quyết tạo dựng doanh nghiệp từ khách hàng

Ở SSS tụi mình luôn được khuyến khích để sáng tạo, phần lớn những sản phẩm tụi mình sáng tạo ra đều bắt nguồn từ chính nhu cầu bản thân. Từ những nhu cầu nho nhỏ như: yêu đơn phương mà không biết người ta có thương mình lại không (nên làm ra “Yêu Thầm”), hay tối nay không biết ăn gì (nên ấp ủ 6 tháng trời làm app “Ăn Gì Cũng Được”)… tới những nhu cầu to to như làm sao quản lý khách hàng và sự kiện hiệu quả hơn (và tèn tén ten, CognitoCRM xuất hiện), hay muốn tìm cách quản lý kho và bán hàng hiệu quả mà chưa có phần mềm nào cả trong và ngoài nước đáp ứng được hết (nên tập hợp luôn một team làm AntomIMS)…

Nhưng ngộ nhỡ làm sản phẩm nhiều rồi không bán được thì làm sao?

Đọc thêm